Este documento describe las características de la Web 2.0, incluyendo que permite el intercambio de información mediante colaboraciones, es participativa donde los usuarios comparten contenido, y enfatiza el uso amigable de enlaces. También discute cómo la Web 2.0 se puede usar en educación a través de blogs, chats, podcasts, videoconferencias y Google Docs. Concluye que la Web 2.0 evoluciona la transmisión de información de manera accesible a través de aplicaciones en línea.